Aviso de privacidad

1. Responsable del tratamiento de datos

Para los efectos de la Ley 81 de 2019 de Protección de Datos Personales de la República de Panamá, el responsable de la custodia y tratamiento de tus datos es Jesús Sevillano, actuando bajo el nombre comercial Fide.

Para cualquier consulta legal o relacionada con tus datos, puedes escribirnos a info@wappinglabs.com.

2. Datos que recopilamos

Para el correcto funcionamiento del programa de fidelidad, únicamente recopilamos los siguientes datos personales al momento de tu registro:

• Nombre.
• Apellido.
• Correo electrónico.

3. Finalidad del tratamiento de los datos

Los datos personales que recopilamos serán utilizados de manera lícita para las siguientes finalidades esenciales y comerciales:

• Gestionar y procesar tus puntos, recompensas y beneficios dentro de la app.
• Generar métricas internas y análisis estadísticos para mejorar el rendimiento de la aplicación.
• Enviar publicidad, ofertas, cupones y promociones exclusivas relacionadas con Fide y sus comercios afiliados.
• Geolocalización Comercial y Notificaciones Push: Utilizar tu ubicación en segundo plano para enviarte alertas, recordatorios y notificaciones push con ofertas personalizadas en tiempo real cuando te encuentres cerca de un comercio afiliado.

4. Transferencia y compartición de datos a terceros

Al aceptar esta política, autorizas expresamente que tus datos (nombre y correo) puedan ser compartidos o procesados por:

• Plataformas de Email Marketing: Herramientas externas contratadas por Fide (como Mailchimp, SendGrid o similares) con el único fin de automatizar el envío de los correos promocionales.
• Comercios Afiliados: Establecimientos asociados a la red de Fide en los que acumulas puntos, con el objetivo de que dichos comercios puedan diseñar y enviarte sus propias campañas de lealtad, ofertas y promociones directamente.

5. Derechos del usuario (derechos ARCO)

De acuerdo con la legislación panameña, eres dueño de tus datos y tienes derecho a ejercer en cualquier momento tus derechos ARCO:

¿Cómo ejercerlos? Solo debes enviar una solicitud simple a nuestro correo electrónico: info@wappinglabs.com. Conforme a la ley, responderemos y aplicaremos los cambios solicitados en un plazo máximo de cinco (5) días hábiles.

• Acceso: Saber qué datos tenemos de ti.
• Rectificación: Corregir tu información si es incorrecta o está desactualizada.
• Cancelación: Solicitar que eliminemos tus datos de nuestros sistemas.
• Oposición: Negarte a que usemos tus datos para fines específicos (como el envío de publicidad).